Dolce Vita
Dolce Vita
~Q&A~
オーダー、配送、デザインなど
よくあるベーシックな質問（FAQ）をまとめております。
お問い合わせの前にお読みください。
A：基本的には店舗受取の方は3日前まで、冷凍配送の方は5日前とさせていただいておりますが、
繁忙期や複数のパーツがあるデザインの場合は、最短のお日にちでお受けできないこともございます。
また、予約状況によりお日にちが近い場合でも対応可能な場合もございますのでお気軽にお問合せください。
商品イメージは、Galleryページよりご確認ください。
できるだけ、お日にちに余裕を持ってご注文くださいますようお願いいたします。
A：フルオーダーとは?
お客様のご希望のケーキになるようコンシェルジュがヒヤリングし、型、色、サイズ、装飾などを決めていき、
お客様の細部にまでこだわったデザインをお作りしていきます。
セミオーダーとは?
セミオーダーは、過去のGalleryよりデザインをお選び頂き番号をお伝えいただきますと簡単にご注文頂けます。
A：申し訳ございません、現在はスタッフによる配達のみの対応となっております。
配達可能エリアや配達料につきましてはお問合せくださいませ。
A：通常は冷蔵でのお届けとなります。
冷凍でのお届けも可能でございますのでお申しつけくださいませ。
A：配達可能でございます！
飲食店様やホテル等へお届けの際はご利用の施設へお持ち込みの可否をご確認頂きますようお願い致します。
A：アレルギー対応可能でございます。
出来る限りご希望のデザインに対応出来ます様ご提案させて頂きますのでご相談ください。
A：パーツのみの販売は破損等を考慮しお断りさせて頂いております。
アイシングクッキーにつきましては３枚以上からクッキーのみのオーダーも受け付けております。
A：当店での装飾はお断りさせて頂いております。
お客様ご自身で装飾して頂けますようデザインを作成することは可能でございますのでご相談くださいませ。
A：ご希望のデザインに変更可能でございます。
お気軽にご相談くださいませ。
A：フルーツの使用も可能でございます！
時期によりご用意出来ないものや、お時間を頂く場合もございますので余裕を持ってご注文お願い致します。
ご不明な点やご相談などございましたら、下記ボタンよりお気軽にお問合せください。