オーダーケーキご注文の流れ
~Order~
ギャラリーページなどから仕上がりのイメージ写真をご用意していただくとお打ち合わせがスムーズです!
ご注文の前にお読みください
価格について
オーダーケーキの価格はご注文内容により個別でお見積りさせて頂いております。
基本の土台料金(サイズ)に、カラーやクリームデコレーション、特注アイシングクッキー、プリント、その他トッピング等のご希望をお聞きして見積もりをだしておりますので下記を参考にご検討下さい。(別途消費税をお預かりします)
ご相談前に、オーダーケーキギャラリーをご覧いただき、
ご希望のイメージに近いサンプルの番号をお伝えいただくと、スムーズにご注文いただけます。
注意事項
1.オーダーケーキご注文確定後は、キャンセルができません。
2.ご注文確定後は、材料発注などでコストが発生してしまいます。
3.お客様のご都合でキャンセルされた場合には、大変恐縮ですが、キャンセル料をご請求させていただく事がございますので、あらかじめご了解ください。
4.また、ご注文確定後は、お受取時間に合わせて制作の段取りを組んでおりますので、受取日、受取時間のご変更は、原則承ることができません。 ただし、お受取時間の 24 時間以上前の場合には、対応可能な場合がございますのでお問い合わせください。
5.配達につきまして、ご希望のお時間にお届け出来ます様、心がけておりますが交通事情等によりお時間が前後してしまう可能性がございます。あらかじめご了承ください。
6.配達時は破損が無いよう細心の注意を払ってお届けさせて頂いておりますが、振動などによるパーツの傾き等、軽微な破損が起こる可能性が御座います旨、ご了承くださいませ。
当店の不手際による大きな破損につきましては、修正にかかるお時間をお伝えさせて頂きました上でお直しさせて頂きます。
7.お客様ご自身でのお持ち帰りの際の破損は、大変恐れ入りますが保証の対象外となります。
衝撃や傾き等にお気を付け頂きます様、お願い致します。
8.フルーツを使ったデザインをご希望の場合、時期によりご希望のフルーツがご用意出来ない場合や入荷にお時間が掛かる場合がございますので、ご希望の場合には、余裕を持ってご注文をお願い致します。
9.夏季のお持ち帰りにつきまして、保冷剤を1つお付けしておりますが、ケーキのクリームが溶けやすくなってしまいます為、保冷バック等をご用意頂くことをお勧め致します。当店にてご用意も可能ですのでお申し付けくださいませ。
● 希望の受取日で受付可能か確認したい
● 希望のデザインが対応可能か確認したい
● 概算の価格を知りたい
など、オーダーケーキに関するお問い合わせは公式LINEからお願いします。
パティシエが丁寧にお答えします。